Portfolio > Caso studio
Nyu·me
/
Trattamenti naturali senza sprechi. Il 78% rinuncia quando non ha ciò che gli serve
Un'architettura dell'informazione costruita attorno a un unico vincolo: ciò che hai già
PANORAMICA
App che aiuta a creare trattamenti viso, corpo, capelli partendo da ingredienti già presenti in casa.
Il processo di design
ANALISI COMPETITIVA
Il mercato ignora cosa hai già in dispensa
Daily Beauty Care (+1Mln downloads)
BBeautiful (+500K downloads)
Beauty Care (+10K downloads)
Rappresentano i competitor diretti in app.
Dati emersi
0 su 3 app offre ricerca per ingrediente
Tutte organizzate per categoria beauty, nessuna parte da "cosa ho in dispensa".
Gap nel mercato natural beauty online
Blog e social sono organizzati per problema da trattare. Viene ignorato il vincolo dell'ingrediente che l'utente ha disponibile.
RICERCA UTENTE
Lo scopo non era validare l'interesse per il natural beauty (già noto) ma quantificare vincoli ed evidenziare preferenze.
Metodo: Ricerca quantitativa
Questionario su 93 partecipanti tra 20-44 anni.
Obiettivi
Quantificare tempo di ricerca e cause di abbandono
Validare dual mental model: ingrediente vs problema
Comprendere vincoli: ingredienti disponibili, complessità
Dati principali
PERSONAS
Due profili emersi dalla ricerca:
Emma: cerca un beauty hack partendo da ingredienti che ha già.
Kate: cerca un trattamento specifico.
IMPLICAZIONI DI DESIGN
3 decisioni costruite attorno a un unico vincolo
Doppio flusso basato su mental model opposti
Riduce il tempo di ricerca da 10 minuti a 60 secondi.
Rimedi 1+1
Evita abbandono, può sempre realizzare il rimedio.
1 ingrediente principale
basi universali (olio, zucchero, farina, ecc).
Filtri contestuali nel flusso Trattamento
Garantisce match tra problema-ingrediente.
Mostrare solo ingredienti compatibili con problema selezionato
FLOWMAP
La struttura gerarchica dell'app con i 2 flussi.
WIREFRAME
WIREFLOW
I flussi per Elemento e per Trattamento.
TEST DI USABILITÀ
5 utenti, 5 task, nessun errore
Target
5 utenti tra i 25-32 anni che hanno partecipato a un "Hallway Test".
Metriche
Tempo medio su ogni schermata / azione
Tempo di completamento task
1° tap
Heatmap
Task scenario 1 - flusso Elemento
"Ti rendi conto di aver comprato troppi limoni e se non li usi scadranno presto. Hai quindi deciso di usarli per fare una maschera per capelli.
Quale percorso sceglieresti per vedere cosa puoi fare per i tuoi capelli con dei limoni?"
Task scenario 2 - flusso Trattamento
"Sei una donna e hai appena fatto un trattamento per te.
Adesso vorresti vedere un trattamento per il tuo partner.
Dove andresti per trovare i rimedi per ammorbidire la barba maschile?"
I test hanno validato l'architettura dual-access e i flussi di navigazione.
NAMING & LOGOTYPE
Il naming richiama la pronuncia inglese di “new me” ed è accompagnato da simboli fonetici che ne enfatizzano il suono.
La goccia rappresenta la purezza dell’acqua e richiama l’idea di naturalezza e cura.
ITERAZIONE UI DESIGN
Un tap in meno e una schermata per spiegare perché
Nei wireframe testati, Elementi e Trattamenti erano accessibili via home intermedia da logo sticky.
Nella UI finale sono inseriti nella bottom bar per ridurre da 2 a 1 tap.
DESIGN KIT
Soft UI per un equilibrio tra estetica e accessibilità
I componenti hanno colori naturali distintivi che risaltano su un background monocromatico.
CONSIDERAZIONI FINALI
Come monetizzare senza tradire lo zero-waste
Banner ads
Affiliazione: una sezione a fine rimedio, tipo “Ti è piaciuta la maschera al miele? Prova questo miele bio” con link a partner come Amazon Fresh, e-commerce bio, produttori locali
Freemium: rimedi 1+1 gratuiti e abbonamento per contenuti esclusivi come ricette stagionali anti spreco.